A estratégia das marcas que apostaram numa forte presença nas redes sociais, como forma de comunicar diretamente com o seu público-alvo, parece ter recetividade dos utilizadores do Facebook, Twitter e outras redes, de acordo com um estudo recente.
O estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, realizado anualmente pela Marktest, refere que mais de dois terços dos utilizadores (68,5%) segue empresas e marcas nas redes sociais. Em média, cada utilizador revelou acompanhar 31 empresas, 31 marcas, 18 grupos de interesse e 15 figuras públicas.
No estudo, são apontados vários motivos que levam os utilizadores a seguir uma empresa: a maior parte refere a simples razão de gostar da marca (25,2%), a par da vontade de estar informado/atualizado. O interesse pela área de atividade da empresa/marca é outra das razões apontadas (12,8%).
Contudo, há um facto a salientar: apenas 13% “considera que o facto de seguir ou ser fã de uma empresa ou marca nas redes sociais tem muita influência nas opções de compra”.
A lista das 10 marcas mais seguidas nas redes sociais
As áreas de atividade das empresas/marcas mais seguidas são bastante variadas: empresas de retalho alimentar, vestuário, telecomunicações, material desportivo e clubes de futebol estão na lista. As 10 empresas/marcas mais acompanhadas são:
- Continente
- Nestlé
- Nike
- SL Benfica
- MEO
- Vodafone
- Adidas
- Zara
- NOS
- Público
O estudo elaborado pela Marktest Consulting desde 2011 analisa o tipo de utilização, opiniões e hábitos dos portugueses em relação às redes sociais.
Os números do estudo de 2015
94%
dos utilizadores de redes sociais tem conta no Facebook
41%
dos utilizadores de redes sociais tem conta no Youtube
23%
abandonou uma rede social no último ano
29%
usa smartphone para aceder às redes sociais entre as 18 e as 20 horas
19%
julga que irá dedicar menos tempo às redes sociais nos próximos 12 meses
13%
considera que seguir ou ser fã de uma marca nas redes sociais tem muita influência nas opções de compra
