Atualmente, os consumidores estão sempre conectados – entre eles, com as organizações, com “coisas”, em tempo real e em todo o lado. Constantemente inundados com informação, mensagens, dados, ofertas, etc., necessitam de estratégias para ultrapassar a forma como recebem informação e, por isso, focam-se em relações e marcas em que confiam.

O portfólio SAP Customer Experience é um portfólio de aplicações que agrega os meios necessários para construir e manter relações de confiança com os seus clientes.

Durante este Webinar poderá ficar a saber:

• As aplicações do portfólio SAP Customer Experience e como aplicar ao seu negócio
• Quais as tendências na área de Customer Experience
• Como a Inteligência Artificial e Machine Learning estão a ser utilizadas para potenciar a experiência do consumidor
• Os casos de uso que estão a ser implementados pelos nossos clientes

Nota: Este Webinar será apresentado em Português.