Customer First Summit é uma conferência online que reúne mais de 30 profissionais de todo o mundo, para uma troca de ideias que vão ajudar a criar uma melhor experiência para o consumidor. Vamos contar com oradores de várias empresas de todo o mundo, tais como: amazon, WordPress, Typeform, Automattic, Hootsuite e Olx.
O Expo Fórum Digitalks são 2 dias de evento [20 e 21 de Março 2019] com mais de 30 oradores, líderes de opinião do mercado nacional e internacional. Temas nos 2 dias de DIGITALKS Transformação Digital nas Empresas: Mapeamento e Automatização De Processos Customer Experience: Jornada Consciente e subconsciente do Cliente Casos de Estudo de […]
Partindo da ideia de que as tendências, o perfil e os comportamentos do cliente estão a mudar, a 17ª edição do Global Contact Center debaterá o futuro dos contact center. Através de casos práticos, testemunhos e experiências, serão abordadas as estratégias rentáveis, diferenciação da experiência do serviço e o futuro do customer experience. A transformação […]