O caso da Wells Fargo é considerado um case study de content marketing. É um exemplo de como a indústria financeira está a apostar cada vez mais numa comunicação direta com os seus clientes e potenciais clientes. A aposta passa pela produção de conteúdo informativo e utilitário nas plataformas digitais, mas também de conteúdo mais lúdico, baseado em histórias e casos reais que ajudam a humanizar a marca. O banco lançou várias iniciativas – o Wells Fargo Stories, o Wells Fargo Works for Small Business e  The Student LowDown  – que visam dar notoriedade à marca, criar uma relação de confiança e atrair potenciais clientes, nomeadamente estudantes e pequenos e médios empresários. Os resultados são evidentes.